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移动营销的三大场景需求

发布时间:20-03-09

我正在回上海的◎动车上,看到动车座位广告已经没有网址,取而代之的是二维码。未来每个企业都会有自己的手机网站,至于在什么平台上建目前不好说,但入口目前来看是二维码。手机网站这个事情并◐不新鲜,但是有了方便的入口(其实是网∵速快了),势必会让访问手机网站的人增多,→★这对企业来说是个挑战,他必须要明白用户在移动环境下的“场景需求”是什么,这并不容易,因为我们的文化就是不爱聚焦,喜欢满足所有人И的需求,喜欢大而全的东西。

手机QQ语音 VS 微信语音

微信的语音聊天功能在手机QQ上早就有了,但为什么大家不喜欢用手Q语音,而是喜欢用微信语音?因为手Q的产品团队忽Ⅸ略了“场景需求”!用手Q的人其实就想在身边没有电脑々的时候,打开手Q能找到那个人,给那个人一个留言。这╞是手Q用户的“场々景需求”,别把PC版QQ上的全部功能搬到手机上。微信符合用户在手机场景下的通讯需求,把一切与通讯有关的功能全部前置,而且还为用户节约了大量的时间:取消账户注册及登录环节。

手机屏幕小,如果将所有想到的功能都灬搬上去,势必ⓔ需要平衡不同功能按钮的显示位置。平衡的结果就是用户不知道你的客户端主要◆是用来干☆嘛的,自然无法长久粘住用户。“设计多功能产品迫使设计师为了更多∝功能而放弃一项杰出的单功能设计。人们要的▼是品类中最好的产品,而不是兼有多个品类特征的混合产品。人们不想为了实现其他功能而放弃产∏品的重╦╧要特征。如果你的产品功能繁多、表现一般,没有重要特征,那你就没有差异化。” – 特劳特

Linkedin Job§ Search

Linkedin在2014年6月推出了仅保留“找工作”功能的独立App-LinkedIn Job Search特别版手机客户端,只提供了 LinkedIn 的核心功能,搜索和申请工作。这款应用跟其 PC端以及主Ap¤p应用相比最大的不同还在于“保证隐私”,用户在 Job Search 的信息不会被分享至 Linked⊥In 的社交网络上去。这些功能是不是很符合用户在移动场景下的职业发展需求:简单极致,只有搜索和申请工作两大功能。我本人一直使用Linkedin的主应用App,但确实也只用里面的查看、发布、接受邀请这几个功能而已,对于主打职场社交的Linkedin来说,满足用户的最核心需求势在必行,LinkedIn 表示,┝其 3 亿用户中的 40% 通过移动端使用自己的服务,这点当然是其推出该应用的最直接动力。

移动营销主战场的“场景需求”

PC☆端那么∴多丰⿻富的功能,把他们弄到移动端,用户会喜欢♂的,他们在PC上就是那么使用的。不要把你想当然的东西,强加给用户,正所谓⊿己所不欲勿施于人。移动营销的战场目前以手机和PAD为主,我们要弄清楚♯♮这两个主战场的“场景需求”。屏幕小、电量有〧限、网速有限,特别是用户的时间短而零碎,这些都是我们首先要考虑的。魏武挥老◈师∮曾有个分析非常有趣,他分Л析了为什么我们在移动端更乐于分享,在PC端不乐于分享的原因。因为PC端的页面▀太大,分享的按钮不是很容易被发现,而手机屏幕小,一个分享按钮占据屏幕的比例很大,所以在手机上我们更容易分享∽,因为我们更容易看到那个分享按钮。还有就是PC端页面右чя上角是个关闭的叉叉按钮,*而手机右上角往Ⅵ往就是个分享按钮。

“场景│┃需求”由三个场景的需求组成:设备距离场景、设备自身场景、环境自身场景。

“设备距离场景”指用户与距离他最近的电۩..子设备组成的场景。比如身边没有电脑的时候,手机成为距离用户最近的电子设备,那么用户和手机组成了设备距离场景,谁都不愿舍近求远去完成一件事,企业需要思考在设备距离场景下∧的用户场景需求是什么。

“设备自身场景”指由用户正在使℡用的电子设备特征决定的场景。这个场景可能是一个显示屏幕不大的场景,也可能是一个耗电量极快↘的场景,也可能是一个大家从不会用这个设备去做那Ξ么一件事情的场景。比如手机和PAD以及智能手表三者,相同的应用如果要放在不同的平台上,势必要做出相应的改变,比如一款PC版游戏做怎样的修改,可以让其在PAD上一样¤受&欢迎。⿹

“环境自身场景”指用户、电子设备、所处空间三者组成的场景。比如高铁上的手机信号不是很好,那些座位广告上的二维码就会很鸡肋。没网络,或者上网的设备比较陈旧,交通或天气原因让消费者心情不好了,这些因素是我们在规划移动营销策略的时候要考虑到的,不然你就干瞪眼用户①对你的爱莫能助吧。

自:旅游圈