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快目标APP:贸易行业如何通过提升复购率完成销售目标

发布时间:19-12-30

  最近流行这样的说法,业☠绩代表了销售的尊严!√作为销售人员承受着巨大的压力,≮公╬司一开年就把销售Б目标定好了,完成了有高奖金,完不成۩直接影响是自己的收入,间接影响是对销售人员造成很大的心理压力,焦虑、抑郁,还有常说的各种危机。

  作为销售人员是不是经常遇到这样的情况,费了好大的劲终←于把单子签下来了,一心想着以后可以有源源不断的ミ收入保障了,现实往往是,下次联系客户的时●·候客κ户说已经跟竞品合作了。

  作为销售人员щ,我们都知道开发一个新客户跟老客户复◥购相比︱︳,难度系数有多高。并且获客Ⅺ成本也是呈线性〤增长的态势,要实现企业整体盈利水平的提升,必然需要一方面降低获客成本,一方面提高销售收入。所以δ无论₪큐从哪个方面来看↖,针对老客户的复购管理,都足够引起企业的∞重视。

  尤其是贸易型企业,复购意味着稳定的收入,客户如θ此之多Ъ,销售人员精力有限,如何借助工具来提高复购率,也是企&业迫切需要解决的问题。

  在快目标APP中,有专门的复购和流失预警管理模块。┖可以自动后台大数据计算,计算每个客户的最近三次消费间隔(以合同订单日期为准)―,并根据最近购Ⅻ买天数和平均购买间隔进行比值分析。

  即使是有海量数据,也不用担心,软件会在自动计算★当前可能复购的客户ф数,存在≮≯流失风险的客户,并且支持数据钻取,可以针对有流失风险的客户ж采取客户关怀,业绩不■够的时候也可以在可能复购的客户里ↅ去快速挖掘。

  除了复购和流失预警,快目标APP还提供↔了RFM分〗析,随时动态显示签约↙客户的健¨♡康程度,◑↔↕▪划分为:价值╱╲客户、保持客户、发展客户和挽留☏客户。

 ▁▂▃▄ 复购和流失预警结合RFM分析,为企业维护签约老×客户提供了í强™大的数据分析工具,开发新客户的同时,也时时关注老客户的动态,做好老客户维护,一方面提高了复购概率,另外一方面持续的客户关怀也有利于口碑传播和Δ老客户的转介绍。这些都进≤一步为企*业盈利提升做出了贡献。

  贸易行▓业⊙竞争激烈也不怕,争取每一个新线索的同时不丢老客户,两手抓,同时跟进⊕,必将把竞ы争对手甩出好几条街!